Onderzoek naar incompetente belangenbehartigers in letselschadezaken
Geplaatst op
21-07-2021
Een trage afhandeling van letselschadezaken is voor het Verbond van Verzekeraars aanleiding om onderzoek te doen naar incompetente belangenbehartigers.. Het onderzoek richt zich op belangenbehartigers die de schaderegeling van hun cliënt frustreren door geen informatie aan te leveren bij de verzekeraar of die niet op redelijke verzoeken reageren. Maar ook belangenbehartigers die facturen voor buitengerechtelijke kosten via de verzekeraar vergoed krijgen en daarnaast kosten in rekening brengen bij het slachtoffer. Dit is het zogenoemde dubbeldeclareren. Dat kan een bepaald bedrag zijn of zelfs een percentage van de schade-uitkering.
Secundaire victimisatie
Een langzame afwikkeling door belangenbehartigers die geen verstand van zaken hebben of in hun eigen belang werken, is regelmatig in het nieuws. Zo wachten circa honderd overlevenden en nabestaanden van de schietpartij in Alphen aan den Rijn na ruim tien jaar nog altijd op smartengeld. Diverse betrokkenen wijzen naar de man die hen vertegenwoordigt. ASP-voorzitter en letselschadeadvocaat Edwin Bosch laat in het AD weten dat door toedoen van onoordeelkundige belangenbehartigers ‘secundaire victimisatie’ kan ontstaan. “Slachtoffers die na een ongeval ook nog gedupeerd worden door hun belangenbehartiger.”
Maatregelen
Vorig jaar oktober debatteerde de Tweede Kamer al over langlopende letselschadezaken. Daartoe voorzag de ASP de Kamerleden van belangrijke achtergrondinformatie. De ASP gaf daarbij aan dat de door de Letselschade Raad voorgestelde maatregelen onvoldoende toereikend waren. Maar ook welke maatregelen er wél genomen zouden moeten worden. Zo lang die maatregelen nog niet zijn genomen doen slachtoffers er goed aan om zich te wenden tot een ASP-advocaat. Die is in ieder geval voldoende opgeleid en heeft voldoende ervaring om een letselschade tot tevredenheid van het slachtoffer te regelen.