Toename klachten in gezondheidszorg

Waren er gemiddeld in 2014 nog 370 klachten over de zorg per maand, in 2015 nam dit aantal toe tot gemiddeld 426 en in 2016 waren het er maandelijks gemiddeld 426. Ruim 1.313 klachten in 2016 hadden betrekking op het tekort aan schildkliermedicijn Thyrax. Er zijn overigens nog diverse onduidelijkheden rondom dit tekort. Er is een rapport opgemaakt door de Inspectie Gezondheidszorg (IGZ). Echter, er is bezwaar gemaakt tegen openbaarmaking ervan. ASP wil dat dit alsnog gebeurt en maakt zich hiervoor hard. In 2016 kwamen meer vragen binnen over de geestelijke gezondheidszorg, medisch specialistische zorg, de intramurale ouderenzorg en de alternatieve zorg. Vaak worden de vragen door het Landelijk Meldpunt Zorg beantwoord. Soms wordt daarbij de hulp ingeschakeld van de IGZ. Daarnaast worden burgers door het Landelijk Meldpunt Zorg naar andere partijen verwezen, zoals zorgverzekeraars, de Nederlandse Zorgautoriteit of vertrouwenspersonen in de zorg.